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dj娱乐场投注登录 郑州男子新车买了四天,却进了三次维修车间,咋回事?

发布时间:2020-01-08 17:15:43 人气:4798

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dj娱乐场投注登录,河南商报记者 刘远怀 文/图

新车买了四天,却进了三次4s店的维修车间,但车门把手异响的问题还是没有解决。

近日,郑州市民卓先生在郑州市一东风本田4s店,分期购买了一辆英诗派轿车。但该车右侧车门的两个门把手一直有异响,卓先生前后到维修车间三次,事情依然没有解决。

【事件】新车提车四天 进了三次维修车间

“买了一辆新车,买的时候门把手就响。销售说加点油,过一段就不响了。这都好几天过去了,把手还是一直响。”10月12日,在郑州市文治路上的东风本田汽车恒信东尚特约销售服务店,卓先生告诉河南商报记者。

东风本田汽车恒信东尚特约销售服务店

卓先生是10月8日上午,在该店购买的车。“验车的时候这个车主驾驶位上都是泥,车身上也都是泥点。后来检查车况的时候,发现两个门把手,开门的时候会有吱吱的声音。”

卓先生购买的新车右后门门把手,只要一拉便会出现吱吱的声音

此外,该车右侧c柱的漆面也有不少竖桩的划痕。“我给销售顾问说(划痕),他就拿过了一团白的,也不知道是啥东西,就往那(划痕)一抹。”抹过白色物体之后,划痕就不明显了,卓先生表示。

对于门把手异响的问题,销售顾问将车开到维修车间,让维修师傅加了润滑油。此时卓先生正在大厅里缴纳车辆费用。

费用交清,卓先生准备开走新车,但发现门把手异响的问题还是存在,便和销售顾问一块再次将车开到维修车间再次进行维修。维修人员告诉卓先生,新车的把手比较紧,加注润滑油后过段时间就好了。

因为家里有急事,卓先生便没有计较那么多,便将“新车”开回了家。但四天时间过去,右后门的门把手依旧异响。

【4s店回应】首次出现门把手异响问题 将和厂家沟通

10月12日上午,卓先生再次开到恒信东尚4s店,反映门把手异响的问题,该车第三次进入4s店的维修车间。

维修人员告诉河南商报记者,之前从来没有见过门把手异响的问题,卓先生的车是首例。“可能是出厂时候的问题,我们得向厂家反映一下情况。”一胡姓经理表示。

卓先生正在和销售经理沟通

面对车辆出现的问题,胡姓经理一再表示这辆车“没有问题,不影响驾驶安全。”

如何解决门把手持续异响?维修人员提出需要对门把手进行拆解,但卓先生表示:自己花钱买的新车,现在还不到一个星期,却要对零部件进行维修,实在是难以接受。

因为提车后该车出现了不少问题,卓先生对该车的质量问题产生了担忧。“我给了4s店新车的钱,4s店却给了我一辆有问题的车。虽然问题不大,但是却很闹心。4s店应该承担这些问题给我带来的后果。”

卓先生向4s店表示了自己对于“新车”质量的担忧,并希望能够延长一年的质保期。但4s店一苏姓经理表示,她需要和厂家进行沟通,才能给卓先生回复。

目前,卓先生的车门异响问题仍未解决。

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