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菏泽永恒热力新增一所营业厅,附办理须知、营业内容……

发布时间:2019-11-01 14:10:33 人气:1797

公共网络海报新闻菏泽9月28日(记者陈光赵)-为了更好地服务和方便用户,菏泽永恒热电有限公司八一路营业厅于9月28日开业,为菏泽永恒热电搭建“一站式”服务平台提供了有力保障,标志着菏泽永恒热电发展的新突破。

28日上午9点58分,菏泽恒热八一路营业厅正式开幕,菏泽恒热有限公司副董事长田涛主持仪式。随着音乐的响起,菏泽恒热股份有限公司党支部书记、董事长兼总经理郭何裕和集团副总经理肖佩飞共同为营业厅揭幕,并宣布位于菏泽市太原八一路口北门的营业厅正式开幕。

公共网络海报记者在营业厅看到,营业厅环境优美,设施齐全,有4个标准柜台,4名工作人员热情地为市民办理开户和缴费业务。公共网络海报记者注意到大厅的一个角落里放置了一台呼叫机,前来接听电话的市民可以在大厅的椅子上休息和等候。

公共网海报记者了解到,目前营业厅柜台分为综合业务和现金业务,具有热咨询和维修申请、个人热费查询、办理最低生活保障手续、办理个人热供应和关机手续、变更客户信息、支付个人热费、办理退款手续等功能。

郭何裕表示,营业厅的开放是菏泽供暖服务的进一步改善,为广大用户创造了更加便捷的商业环境。还表示,恒热全体员工以八一路营业厅开业为契机,进一步加强供热管网建设,扩大供热覆盖范围,提高服务质量,把服务和业务工作提高到一个新的水平,努力以一流的管理、一流的服务、一流的品牌为菏泽市供热发展做出更大的贡献。

永恒火电公司客户服务部部长何爱芳表示,开设营业厅的目的是为了满足省市政府“一次做好”的要求,积极推进山东省火电行业“服务质量提升年”活动,更好地方便和服务菏泽客户。永恒供热公司倡导“一站式”服务,实行首问负责制,为广大用户提供优质服务,及时缓解用户困难。它还为一线辛勤工作的员工提供了一定的爱心服务,尽职尽责地展示了公司良好的社会形象,高效的服务回报了广大公众的厚爱。

永恒热电公司运营管理部三位部长陆青作为代表表示,他将全心全意投入,全力以赴克服困难,勇往直前,以提高室温舒适度和客户满意度。

公共网海报记者了解到,目前菏泽恒热有限公司拥有373个集中供热服务区和单位,注册用户超过12万人,其中7万多人付费,面积超过700万平方米。

附:1。居民停止补充业务的说明

根据菏泽市供热条例,当年不需要供热的分户供暖用户必须在当年10月15日前书面向供热公司报告,由管理人员核实并采取关闭措施。

业务处理所需的材料

还应向受托方提供房屋权属证书原件、房屋产权所有人(申请人或代理人)有效身份证件原件及复印件、受托方有效身份证件原件及业主委托书。

2.生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存生存用户须知

根据有关规定,低保对象必须在9月底前办理相关的热费减免手续,超过期限的不予办理。

低收入居民办理减免取暖费手续所需的证明材料(原件和复印件)如下:

1.我还是户主的身份证

2.本人或低担保及低保家庭存折(如为银行卡,交易记录由发卡银行打印)。

3.低收入家庭住房证书。(如权证与低收入租户姓名不符,应提供低收入租户的居住证明)

4 .最低生活保障证明材料与缴费人姓名不符的,应当提供结婚证等证明材料。

以上业务可持有效证件在菏泽永恒热电有限公司营业厅办理。

为了方便公众办理业务,营业厅的服务内容现已呈现,请注意。

菏泽永恒热电有限公司营业厅服务内容

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